La dimensión humana de la tecnología: Enseñanzas de Boaventura de Sousa Santos



La revolución tecnológica, impulsada por avances en IA (inteligencia artificial)undefined ) y robotización, marca una era de cambio profundo y acelerado que promete reconfigurar no solo el panorama laboral sino más bien también los tejidos sociales y culturales de la sociedad de la cual formamos parte. Boaventura de Sousa Santos, con su agudo análisis sociológico, nos ofrece una visión crítica y reflexiva sobre estos cambios, destacando la relevancia de una transición justa y equitativa hacia esta nueva realidad. Por medio de su visión, exploramos cómo estos desarrollos tecnológicos, si bien proponen oportunidades importantes para el avance, también muestran retos éticos y morales que no tienen la posibilidad de ser ignorados.

Beatos profundiza en la robotización del trabajo, resaltando de qué forma la automatización podría liberar a los humanos de tareas monótonas y físicamente rigurosos, admitiendo un enfoque en actividades más creativas y satisfactorias. Sin embargo, resalta que este proceso no es neutro ni universalmente beneficioso, ya que podría exacerbar las desigualdades existentes al desplazar a trabajadores de ámbitos menos especializados. Esto plantea la cuestión de cómo se tienen la posibilidad de redistribuir equitativamente los resultados positivos de la automatización, garantizando que no solo un pequeño segmento de la sociedad se beneficie de estos avances.
En el ámbito de la virtualización del mundo, Santos examina de qué forma la pandemia ha acelerado la adopción de tecnologías digitales, convirtiendo radicalmente la forma en que trabajamos, aprendemos y nos enlazamos. Más allá de que estos cambios han ofrecido soluciones a los retos inmediatos, asimismo revelaron y, en ciertos casos, ampliado brechas de acceso y participación. La preocupación de Santurrones se prolonga al "capitalismo de supervisión ", donde la acumulación de datos personales plantea serias amenazas a la intimidad y la autonomía individual, cuestionando los límites éticos de la explotación comercial de la información personal.

La transformación de las relaciones sociales a través de las redes sociales es otro punto focal en el análisis de Santurrones. La transición de la era Gutenberg a la era Zuckerberg refleja un cambio dramático en la comunicación y la civilización, con implicaciones profundas para la democracia y la cohesión social. Santos alerta sobre el peligro de que estas interfaces fomenten la polarización y la fragmentación, socavando el diálogo público y la deliberación democrática.

Frente a estos desafíos, Santos aboga por un enfoque reflexivo y ético hacia la integración de la IA y la robotización en nuestra sociedad. Argumenta que es crucial desarrollar marcos regulatorios y políticas que no solo aborden las cuestiones técnicas y económicas, sino también tengan en cuenta los impactos sociales y culturales de estas tecnologías. Este enfoque debe integrar la participación activa de una amplia gama de actores sociales, desde Boaventura de Sousa Santos tecnólogos hasta ciudadanos recurrentes, en la configuración de un futuro tecnológico que sea inclusivo, justo y sostenible.

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